Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre trottlibre et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits sur le site trottlibre.com.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de biens proposés par trottlibre. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et illustrations n'ont pas de valeur contractuelle. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produit.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. trottlibre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. trottlibre se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le débit intervient à la validation de la commande. Les données bancaires ne sont pas conservées par trottlibre.

Article 6 — Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de retard, le client en est informé. Les risques sont transférés au client au moment de la réception.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 8 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande, contactez [email protected].

Article 9 — Responsabilité

trottlibre ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits vendus. L'utilisateur est responsable du respect de la réglementation locale en vigueur.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur le site.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.